Garantiamo assistenza diretta ai clienti prima, durante o post vendita mettendo a disposizione il nostro Customer Service, attivo lunedì-venerdì dalle 9.00 alle 18.00, attraverso il nostro account Whatsapp Business, il servizio telefonico +39 0721.31031 e l’email dedicata customer service. Le richieste inviate durante il fine settimana riceveranno risposta entro 48 ore.

Faq (Domande frequenti)

Ordini:

• 1. Posso pagare in contrassegno?

  Purtroppo non prevediamo questa forma di pagamento

• 2. Accettate Paypal come metodo di pagamento?

  Certamente

• 3. Che tempi di spedizione sono previsti

  Generalmente spediamo entro le 48 ore dal ricevimento dell'ordine.

• 4. Disponibilità articoli è in tempo reale ?

  Cerchiamo di mantenere gli articoli aggiornati il più frequentemente possibile

Resi e Cambi:

• 1. Cosa consiste il reso facile?

  Puoi rendere il tuo capo entro 14 giorni dalla data di acquisto

• 2. Posso contattarvi telefonicamente?

  Certo. Consulta la sezione contatti per scoprire i numeri di telefono dedicati

• 3. Posso rendere un articolo in Boutique?

  Certamente. Sei sempre il benvenuto nelle nostre boutique.

• 4. Con che corriere avviene il reso ?

  Generalmente con DHL

Pagamenti:

• 1. Accettate American Express?

  Si certo

• 2. E' sicuro pagare tramite il vostro sito?

  Tutti i pagamenti avvengono mediante gateway di pagamento dedicati.

• 3. Posso effettuare un ordine telefonico?

  Certamente. non esitare nel contattarci.

• 4. Che mail posso utilizzare per segnalare un problema e/o mettervi in contatto con voi?

  Puoi usare la mail customer service, telefonarci allo 072131031 o utilizzare il nostro servizio Whatsapp Business posto su tutte le pagine in basso a destra